¿Es confiable ElBroker?
Sí. ElBroker es un servicio real de búsqueda de apartamentos en arriendo en Colombia, operado por Mauricio Pinzón (NIT 1033101212-1, Medellín, Colombia), que responde con su nombre por el WhatsApp de atención. No hace falta que nos creas: antes de pagar puedes comprobarlo tú mismo — escribes lo que buscas y la página te dice gratis cuántos apartamentos reales cumplen y te muestra dos de ejemplo, con foto y precio. Solo pagas si el resultado te convence. El cobro lo procesa Wompi (Bancolombia), así que los datos de tu tarjeta nunca pasan por ElBroker.
Compruébalo sin creernos nada
La desconfianza no se resuelve con promesas. Esto es lo que puedes verificar por tu cuenta, hoy y sin pagar:
- Cuántas opciones hay, antes de pagar. Escribe lo que buscas en la página. Te dice cuántos apartamentos reales cumplen y te muestra dos con foto y precio, sin cobrarte. Si el número no te convence, no pagas.
- Que responde una persona. Escribe al WhatsApp 323 257 6110 o al correo mauricio@elbroker.lat antes de pagar.
- Que el trabajo existe. Los estudios públicos del mercado están en elbroker.lat/estudios con su método declarado, lo que NO miden y el CSV para descargarlos y revisarlos.
- Quién es el responsable. Mauricio Pinzón, NIT 1033101212-1, Medellín, Colombia. El mismo que aparece en los términos y en la política de datos.
- Que el pago no pasa por nosotros. Lo procesa Wompi (Bancolombia). Los datos de la tarjeta los recibe la pasarela, no ElBroker.
ElBroker no es un bróker de inversiones
Hay que decirlo aparte porque el nombre confunde, y porque en Colombia la palabra «broker» está pegada al trading y al forex, donde sí hay estafas de verdad. Si llegaste aquí buscando si somos una plataforma de inversión: no lo somos, y esto es lo que no hacemos.
- No somos un bróker financiero, de forex, de trading ni de inversiones. No manejamos dinero de nadie, no ofrecemos rendimientos y no hay nada que invertir con nosotros.
- No somos una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera, y no tenemos por qué serlo: no captamos ahorro del público ni prestamos servicios financieros.
- No somos un portal de avisos. Nadie publica en ElBroker; somos el servicio que busca EN los portales por ti.
- No somos la inmobiliaria ni el dueño del apartamento. No firmamos el contrato de arriendo, no recibimos el canon y no cobramos comisión sobre él.
Lo que sí hacemos es una sola cosa: buscarte apartamento. Nos dices qué necesitas, revisamos a la vez todos los portales, inmobiliarias y dueños directos del país, verificamos una por una que las opciones sigan publicadas, y te mandamos por WhatsApp las que cumplen. Cuesta $97.000, una sola vez, y se entrega en menos de 48 horas.
Qué pasa si pagas y las opciones no te sirven
Si las opciones que te entregamos no cumplen lo que pediste, rehacemos la búsqueda sin costo las veces que haga falta, hasta encontrar algo que te convenza. No hay límite de intentos ni cobro adicional por repetirla.
Además, hay cosas que la ley colombiana te garantiza como consumidor, las diga o no una página. Las escribimos aquí porque quien sospecha compara, y una empresa que promete menos de lo que la ley obliga es exactamente la que hay que evitar:
- Si no te entregamos, te devolvemos. Si pagaste y no recibes la búsqueda, se te devuelve el dinero completo. No es un favor: un servicio cobrado y no prestado se reembolsa.
- Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011, art. 47). En las ventas a distancia tienes cinco (5) días hábiles para retractarte. La misma norma prevé que el retracto no aplica a servicios cuya prestación ya empezó con tu acuerdo, y aquí la búsqueda arranca apenas pagas. Si prefieres conservar el retracto completo, escríbenos antes de que empecemos y esperamos.
- Reclamos ante la SIC. Como consumidor puedes reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co). No pedimos renunciar a ningún derecho para usar el servicio.
Las reglas completas están en los Términos y Condiciones y en la Política de Tratamiento de Datos.
Quién responde
Mauricio Pinzón, fundador. NIT 1033101212-1, Medellín, Colombia. Es quien atiende el WhatsApp, quien firma los estudios públicos del sitio y a quien se le reclama si algo sale mal. Si algo de lo que publicamos está mal, se corrige y se dice que se corrigió.
WhatsApp 323 257 6110 · mauricio@elbroker.lat · Cómo medimos y qué no medimos
No tenemos oficina de atención al público: el servicio se pide y se entrega a distancia. Tampoco tenemos matrícula mercantil en Cámara de Comercio — ElBroker lo opera una persona natural, y preferimos decirlo a insinuar una estructura que no existe.
Preguntas frecuentes
¿ElBroker es confiable? ¿Es una estafa?
ElBroker es un servicio real de búsqueda de apartamentos en arriendo en Colombia, operado por Mauricio Pinzón (NIT 1033101212-1, Medellín, Colombia), quien responde con su nombre por el WhatsApp de atención. Antes de pagar puedes comprobarlo tú mismo: escribes lo que buscas y la página te dice GRATIS cuántas opciones reales cumplen y te muestra dos de ejemplo, con foto y precio. Solo pagas si el resultado te convence. El cobro lo procesa Wompi (Bancolombia), así que los datos de tu tarjeta nunca pasan por ElBroker.
¿ElBroker es un bróker de inversiones o de forex?
No. A pesar del nombre, ElBroker no tiene ninguna relación con el trading, el forex ni las inversiones. No manejamos dinero de nadie, no ofrecemos rendimientos y no somos una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Somos un servicio de búsqueda de vivienda en arriendo: te ayudamos a encontrar apartamento.
¿Qué pasa si pago y las opciones no me sirven?
Si las opciones que te entregamos no cumplen lo que pediste, rehacemos la búsqueda sin costo las veces que haga falta, hasta encontrar algo que te convenza. No hay límite de intentos ni cobro adicional por repetirla. Y si pagaste y no llegamos a entregarte la búsqueda, se te devuelve el dinero completo.
¿Por qué cobran antes de entregar?
Porque el trabajo se hace antes: buscar en todas las fuentes a la vez, verificar una por una que las opciones sigan publicadas y armar la lista toma horas de trabajo real, no un clic. Para que no pagues a ciegas, la página te deja ver GRATIS cuántas opciones cumplen tu requerimiento y dos de muestra antes de cobrar: el número que ves sin pagar es el mismo que recibes después.
¿Quién está detrás de ElBroker y a quién le reclamo?
Mauricio Pinzón, fundador, NIT 1033101212-1, domiciliado en Medellín, Colombia. Es quien responde el WhatsApp 323 257 6110 y el correo mauricio@elbroker.lat, y quien firma los estudios públicos del sitio. No es una empresa anónima: hay un nombre y un documento detrás.
¿Cómo se paga y es seguro?
El pago se hace por Wompi (Bancolombia), la pasarela de Bancolombia, con tarjeta, PSE o Nequi. ElBroker no ve ni guarda los datos de tu tarjeta en ningún momento: los recibe directamente la pasarela. Es un pago único de $97.000.
¿Cobran comisión después, o algo más?
No. Es un pago único de $97.000 por la búsqueda. No cobramos comisión sobre el arriendo, no hay suscripción y no hay cobros posteriores. Contactas tú directamente a cada anunciante: nosotros no participamos en el negocio ni recibimos parte de él.
¿ElBroker es el dueño del apartamento o la inmobiliaria?
No. ElBroker no es propietario ni administrador de ningún inmueble, no firma el contrato de arriendo y no recibe el canon ni el depósito. Te entregamos las opciones con el contacto del anunciante para que negocies directamente con quien tiene el apartamento. Nunca te vamos a pedir que nos consignes un arriendo o un depósito.
¿Qué NO hace ElBroker?
No inventamos disponibilidad: cada opción se abre para comprobar que sigue publicada antes de entregarla. No afirmamos lo que el aviso no dice: si el anuncio pone «parqueadero: pregúntale», eso se marca como no publicado, no como que sí tiene. No damos asesoría jurídica ni financiera. Y no garantizamos que el arrendador te acepte: eso lo decide él, no nosotros.
¿Cómo verifico que ElBroker existe antes de pagar?
Tres formas, todas gratis: escríbenos al WhatsApp 323 257 6110 y te responde una persona; usa el buscador de la página, que te dice cuántas opciones reales hay sin cobrarte nada; y revisa los estudios públicos del mercado que publicamos con método, datos y CSV descargable en elbroker.lat/estudios.